Cara kami melayani Binjai
Masalah yang paling sering kami temui di rumah sakit dengan porsi pasien JKN besar adalah pendaftaran yang lambat. Petugas memeriksa kepesertaan di satu aplikasi, menerbitkan SEP di aplikasi lain, lalu mengetik ulang data di SIMRS. Dengan Enigma Health dan bridging BPJS Kesehatan, seluruh langkah itu dilakukan dari satu layar, dan nomor SEP tersimpan langsung di data kunjungan.
Pasien rujukan dari puskesmas dan klinik di Langkat juga lebih mudah dilayani ketika data rujukan dibaca langsung dari layanan BPJS saat pendaftaran. Petugas tidak perlu mengetik ulang nomor rujukan, sehingga kesalahan yang membuat SEP gagal terbit dapat dikurangi. Bagi pasien, artinya waktu tunggu di loket lebih singkat dan kepastian layanan lebih jelas.
Antrean online melalui Mobile JKN membantu pasien dari Langkat mengatur waktu kedatangan. Jadwal dokter dan kuota poliklinik di SIMRS tersambung, sehingga pasien tidak perlu datang subuh hanya untuk mengambil nomor antrean. Bagi rumah sakit, kedatangan pasien menjadi lebih merata sepanjang hari.
Kami juga memperhatikan jam sibuk. Di banyak rumah sakit, beban pendaftaran menumpuk di pagi hari. Uji beban dilakukan sebelum go-live agar server dan jaringan mampu melayani semua loket dan poliklinik pada saat bersamaan. Setelah sistem berjalan, berkas klaim pun lebih rapi karena diagnosis, tindakan, dan dokumen pendukung tersusun dari data pelayanan.
Klinik dan apotek di Binjai dapat memakai Enigma Health versi ringkas dengan rekam medis elektronik dan pengiriman data ke SATUSEHAT, tanpa harus menerapkan seluruh modul rumah sakit. Untuk menjaga sistem tetap berjalan, kontrak maintenance mencakup pemantauan koneksi BPJS dan SATUSEHAT, helpdesk untuk staf, serta kunjungan berkala ke lokasi.
Bagi manajemen rumah sakit di Binjai, dashboard Enigma Health membantu memantau jumlah kunjungan pasien JKN dan non-JKN, pendapatan per penjamin, serta berkas klaim yang belum lengkap. Laporan yang sebelumnya disusun manual setiap akhir bulan kini dapat dilihat kapan saja. Masalah klaim dapat ditangani sebelum menumpuk, arus kas rumah sakit lebih terjaga, dan direksi dapat membandingkan kinerja setiap poliklinik dari minggu ke minggu.
Layanan untuk rumah sakit di Binjai
- SIMRS Enigma HealthPendaftaran, Rawat jalan
- Bridging BPJS KesehatanV-Claim, SEP
- Integrasi SATUSEHATRekam medis elektronik, Kemenkes
- Aplikasi rumah sakit customDashboard rumah sakit, Pendaftaran online
- Hardware dan jaringanServer rumah sakit, Jaringan
- Keamanan data dan backupBackup SIMRS, Antivirus
- Maintenance dan SLAHelpdesk SIMRS, SLA
- Solusi MekariHR dan payroll, Akuntansi
Tahapan pekerjaan
Survei
Kami mempelajari alur pelayanan, sistem yang berjalan, dan perangkat yang tersedia.
Rancangan
Modul, jadwal, dan biaya disusun tertulis sebelum pekerjaan dimulai.
Implementasi
Instalasi Enigma Health, migrasi data, bridging BPJS, dan integrasi SATUSEHAT.
Pelatihan
Staf setiap unit didampingi sampai terbiasa menggunakan sistem.
Pendampingan
Helpdesk dan pemeliharaan rutin sesuai SLA yang disepakati.
Rumah sakit Anda di Binjai?
Ceritakan kondisi rumah sakit Anda. Kami petakan kebutuhan, tunjukkan cara kerja Enigma Health, dan susun langkah implementasinya, tanpa biaya.