SIMRS Medan untuk rumah sakit dan klinik

Cara kami melayani Medan

Persaingan layanan kesehatan di Medan cukup ketat. Pasien membandingkan lama antrean, kemudahan mendaftar lewat Mobile JKN, dan kecepatan pelayanan di kasir. Banyak rumah sakit masih memakai beberapa aplikasi terpisah untuk pendaftaran, farmasi, dan keuangan, sehingga data pasien dicatat berulang kali dan laporan untuk direksi baru tersedia di akhir bulan. Enigma Health menyatukan alur itu dalam satu SIMRS, dari pendaftaran sampai berkas klaim.

Untuk rumah sakit di Medan, kami biasanya mulai dari survei langsung ke setiap unit: pendaftaran, poliklinik, IGD, rawat inap, penunjang, farmasi, kasir, dan bagian klaim. Hasilnya adalah rancangan tertulis yang memuat modul yang dipakai, data yang dipindahkan dari sistem lama, kebutuhan perangkat dan jaringan, serta jadwal go-live per unit. Bridging BPJS Kesehatan dan integrasi SATUSEHAT dikerjakan dalam proyek yang sama, sehingga rumah sakit tidak perlu mengurus vendor terpisah.

Banyak rumah sakit di Medan sudah memakai SIMRS sejak bertahun-tahun lalu. Bagi mereka, pertanyaannya adalah apakah sistem lama masih bisa dikembangkan atau sudah saatnya diganti. Kami membantu menilainya secara terbuka. Bila SIMRS lama masih layak, bridging BPJS dan integrasi SATUSEHAT bisa dikerjakan pada sistem itu. Bila tidak, data pasien, tarif, dan obat dipindahkan ke Enigma Health dengan uji coba bersama setiap unit sebelum go-live.

Klinik pratama dan klinik utama di Medan juga menghadapi kewajiban rekam medis elektronik dan pengiriman data ke SATUSEHAT. Untuk mereka, tersedia Enigma Health versi ringkas yang lebih cepat diterapkan, tetapi tetap membawa RME, antrean, dan farmasi.

Tim kami hadir di lokasi untuk instalasi, pelatihan per unit, dan pendampingan pada minggu-minggu awal setelah go-live. Setelah sistem stabil, dukungan harian dilakukan dari jarak jauh melalui helpdesk, dengan kunjungan berkala sesuai kontrak maintenance.

Bagi direksi, manfaat yang paling cepat terasa biasanya ada di laporan. Kunjungan per poliklinik, pendapatan per penjamin, dan status klaim BPJS dapat dilihat dari dashboard setiap hari, tanpa menunggu rekap manual dari setiap unit. Data itu membantu manajemen mengambil keputusan lebih cepat, misalnya menambah jadwal dokter di poliklinik yang antreannya selalu penuh, atau menelusuri penyebab klaim yang dikembalikan.